Penser la session
Les modèles qui structurent un temps collectif, de l'ouverture à la décision.
Le diamant de la participation
Divergence, zone de grogne, convergence. Pourquoi le milieu d'un atelier fait mal, et c'est bon signe.
LireDivergence et convergence
Pourquoi il ne faut jamais faire les deux à la fois, les outils de chaque phase, et le moment de basculer.
LireDouble diamant
Deux fois ouvrir, deux fois fermer : le modèle qui évite de résoudre brillamment le mauvais problème.
LireLes modes de décision
Autorité, consultation, majorité, consentement, consensus. Ce que chacun coûte, et pourquoi l'annoncer avant.
LireLes questions puissantes
Ce qui fait une bonne question d'atelier, les formules qui marchent, celles qui ferment, et le test.
LireLe cadre de session
Objectif, mode de décision, règles de fonctionnement, confidentialité. Pourquoi le poser, et comment le tenir.
LirePréparer, tenir le temps, faire suivre
Là où se joue l'essentiel du résultat : avant et après la session.
Cadrer avec le commanditaire
L'atelier se gagne ou se perd dans l'heure passée avec le sponsor, trois semaines avant le jour J.
LireConcevoir un déroulé
Un bon déroulé se lit comme une partition : chaque quart d'heure a une intention, une consigne, une sortie.
LirePréparer
Une rencontre qui échoue a presque toujours été mal préparée, rarement mal animée.
LireGérer le temps
Le temps n'est pas une contrainte du facilitateur : c'est un outil qu'il partage avec le groupe.
LireRécolter
Un atelier sans récolte est une conversation agréable. Avec récolte, il devient un matériau pour agir.
LireAprès la session
La récolte, le compte rendu, les engagements, le suivi à 15 et 90 jours. C'est là que tout se joue.
LireLire le groupe
Ce qui se passe sous la surface, et comment en tenir compte.
Les dynamiques de groupe
Silences, dominants, alliances, fatigue. Ce que le facilitateur observe, et ce qu'il fait de ce qu'il voit.
LireL'énergie du groupe
Une salle parle avant les participants. Encore faut-il savoir la lire, et oser le dire à voix haute.
LireLa facilitation à distance
Ce qui change, ce qui ne change pas, les formats qui marchent, la durée, les outils et les erreurs fréquentes.
LireLes grandes approches
Des familles de pratiques nées ailleurs, et ce qu'elles apportent au facilitateur.
Appreciative Inquiry
Partir de ce qui marche déjà pour construire la suite : les 4 D, sans naïveté ni pensée magique.
LireThéorie U
Ralentir pour voir autrement avant d'agir : la Théorie U expliquée sans mystique, pour la salle.
LireSociocratie
Une gouvernance où l'on décide quand personne n'a d'objection : les quatre règles et leurs pièges.
LireLiberating Structures
Trente-trois façons simples de faire parler tout le monde, pas seulement ceux qui parlent toujours.
LireArt of Hosting
Moins animer, mieux accueillir : une approche de la conversation collective qui commence par soi.
LireQuestions fréquentes
Ce qu'on nous demande
Quelle est la méthode de facilitation la plus connue ?
Le diamant de la participation de Sam Kaner, qui décrit les trois temps d'un groupe qui décide : ouvrir, traverser la zone de grogne, converger. C'est la base de presque tous les déroulés.
Méthode ou outil, quelle différence ?
Une méthode organise le chemin (ouvrir, trier, décider, suivre). Un outil est un format précis pour un moment de ce chemin. On choisit la méthode d'abord, les outils ensuite.