Glossaire de la facilitation : 130 définitions

1-2-4-Tous: Format d'échange des Liberating Structures en quatre temps, seul, à deux, à quatre puis tous ensemble, qui fait penser et parler chaque participant en une douzaine de minutes. Lire la page.
25/10 Crowd Sourcing: Structure de facilitation issue des Liberating Structures où chaque participant écrit une idée audacieuse et un premier pas, puis où le groupe note les cartes en cinq rondes pour en faire remonter les dix meilleures. Lire la page.
Appreciative Inquiry: Démarche de changement, formulée par David Cooperrider dans les années 1980, qui part des réussites d'une organisation et se déroule en quatre temps : Discovery, Dream, Design, Destiny. Lire la page.
Après la session: Ensemble des actions qui suivent une session de facilitation (récolte, compte rendu, engagements, points de suivi) et qui déterminent si ce qui a été décidé sera réellement mis en œuvre. Lire la page.
Arbre à problèmes: Outil d'analyse qui représente un problème central sous forme d'arbre, avec ses causes en racines et ses conséquences en branches, pour repérer où agir. Lire la page.
Art of Hosting: Approche de la participation, portée par un réseau international de praticiens, qui fait du facilitateur l'hôte d'une conversation collective : invitation, espace, récolte. Lire la page.
Atelier d'innovation: Atelier d'innovation : séance où un groupe transforme un problème précis en idées, puis en prototypes testables. Lire la page.
Atelier demain: Premier atelier : session animée par une personne qui n'est pas facilitatrice de métier, et qui réussit d'abord grâce à un résultat attendu écrit, une question juste et un déroulé simple. Lire la page.
Atelier en conflit: Conflit en séance : affrontement ouvert entre participants pendant une session, utile quand le facilitateur le ramène au fond et le rend visible, destructeur quand il glisse vers les personnes. Lire la page.
Brainstorming et brainwriting: Technique de production d'idées en groupe, popularisée par Alex Osborn, fondée sur la suspension du jugement et la recherche de quantité ; sa variante écrite, le brainwriting, fait noter les idées en silence avant de les partager. Lire la page.
Brainwriting et méthode 6-3-5: Technique de production d'idées par écrit et en silence, dont la méthode 6-3-5 de Bernd Rohrbach est la forme la plus connue : six personnes, trois idées, cinq minutes par tour. Lire la page.
Brise-glace: Activité courte de début de séance qui permet à chaque participant de prendre la parole une première fois et au groupe de s'installer. Lire la page.
Cadrer avec le commanditaire: Entretien mené avec le sponsor d'un atelier avant toute conception, pour fixer le résultat attendu, le périmètre de décision du groupe, le mode de décision et les participants. Lire la page.
Caméras éteintes: Caméras éteintes : situation d'une session à distance où les participants restent invisibles et silencieux, le plus souvent parce que la session les place en position d'écoute plutôt que d'action. Lire la page.
Carte d'empathie: Outil de conception créé par Dave Gray (XPLANE) qui décrit ce qu'une personne pense, ressent, entend, voit, dit et fait dans une situation donnée, pour comprendre ses besoins. Lire la page.
Carte de la complexité du collectif: Matrice d'Insuffle qui croise la complexité du problème (de connu à inconnu) et la complexité du collectif (d'aligné à noué) pour distinguer cinq situations : exécuter, explorer, dénouer, traverser, stabiliser. Lire la page.
Carte mentale: Représentation en branches d'un sujet autour d'un thème central, construite collectivement en atelier pour explorer et structurer des idées. Lire la page.
Cartographie des acteurs: Outil qui recense les personnes et groupes concernés par un projet et les place sur une carte selon leur influence et leur position, pour décider comment les associer. Lire la page.
Cercle de parole: Dispositif de parole où un groupe assis en rond s'exprime à tour de rôle sur une question, en faisant circuler un objet qui donne la parole à celui qui le tient. Lire la page.
Cinq pourquoi: Technique d'analyse qui remonte d'un problème à sa cause racine en posant de façon répétée, environ cinq fois, la question pourquoi. Lire la page.
Co-construction de la stratégie: Co-construction de la stratégie : démarche qui associe managers et équipes à l'élaboration de la stratégie, la décision restant à ceux qui en ont la charge. Lire la page.
Compétences du facilitateur: Compétences du facilitateur : ensemble des savoir-faire (concevoir, donner une consigne, écouter, tenir le cadre, accueillir les tensions, récolter) qui rendent un groupe capable de penser et de décider ensemble. Lire la page.
Concevoir un déroulé: Document qui décrit, séquence par séquence et au quart d'heure, l'intention, la consigne, la configuration, le matériel et la production attendue d'une session facilitée. Lire la page.
Convention en grand groupe: Convention en grand groupe : rassemblement de quatre-vingts à plusieurs centaines de collaborateurs, conçu pour faire travailler la salle et pas seulement l'informer. Lire la page.
Crazy 8s: Exercice de production d'idées popularisé par le design sprint, où chaque participant dessine huit variantes d'une idée en huit minutes sur une feuille pliée en huit. Lire la page.
Débat mouvant: Technique de débat issue de l'éducation populaire où les participants se positionnent physiquement face à une affirmation et changent de camp lorsqu'un argument les convainc. Lire la page.
Devenir facilitateur: Facilitateur : professionnel qui conçoit et conduit le processus de travail d'un groupe pour l'aider à produire, décider ou s'engager, sans prendre position sur le contenu. Lire la page.
Divergence et convergence: Principe de facilitation qui sépare deux temps de travail : la divergence, où le groupe produit des idées sans les juger, et la convergence, où il les trie et choisit selon des critères explicites. Lire la page.
Double diamant: Modèle de conduite de projet en quatre phases (découvrir, définir, développer, livrer), publié par le Design Council en 2005, qui enchaîne deux mouvements de divergence et de convergence : l'un sur le problème, l'autre sur la solution. Lire la page.
Écrans ouverts en séance: Écrans ouverts : usage d'ordinateurs et de téléphones par les participants pendant un atelier, souvent révélateur d'une séquence trop passive ou d'une norme posée par la hiérarchie. Lire la page.
Élection sans candidat: Méthode de désignation issue de la sociocratie où le groupe attribue un rôle sans candidature déclarée, par propositions argumentées puis décision par consentement. Lire la page.
Erreurs du débutant: Erreurs du débutant en facilitation : réflexes courants (trop d'outils, avis sur le fond, silence comblé, consigne floue, cadre lâché, fin bâclée) qui empêchent un groupe de produire. Lire la page.
Étoile de mer: Format de rétrospective en cinq branches, commencer, arrêter, continuer, faire plus et faire moins, qui fait ajuster les pratiques d'une équipe. Lire la page.
Facilitateur indépendant: Facilitateur indépendant : professionnel qui vend ses interventions de facilitation à des organisations, en son nom propre ou via une structure individuelle. Lire la page.
Facilitation ou animation: Distinction entre deux métiers : l'animation fait vivre un moment à un groupe, la facilitation lui fait produire un résultat qui lui appartient. Lire la page.
Facilitation ou coaching: Distinction entre l'accompagnement d'une personne ou d'une équipe dans son propre changement (coaching) et l'aide apportée à un groupe pour produire un résultat sur un sujet (facilitation). Lire la page.
Facilitation ou conseil: Distinction entre l'apport d'une expertise et d'une recommandation par un tiers (conseil) et l'organisation d'un travail qui permet au groupe de construire sa propre réponse (facilitation). Lire la page.
Facilitation ou formation: Distinction entre la transmission d'un savoir qui existe (formation) et l'aide apportée à un groupe pour construire une réponse qui n'existe pas encore (facilitation). Lire la page.
Facilitation ou médiation: Distinction entre l'aide apportée à des parties en conflit pour construire un accord (médiation) et l'aide apportée à un groupe pour travailler un sujet et produire un résultat (facilitation). Lire la page.
Forum ouvert: Format de réunion, aussi appelé Open Space, formalisé par Harrison Owen, dans lequel les participants construisent eux-mêmes l'ordre du jour, proposent et animent des sessions et circulent librement entre elles selon la loi des deux pieds. Lire la page.
Frise chronologique: Outil de facilitation qui consiste à reconstruire collectivement, sur un support mural, l'histoire d'un groupe ou d'un projet à partir des moments vécus par chacun. Lire la page.
Gérer le temps: En facilitation, ensemble des pratiques qui découpent une session en séquences de durée fixe, rendent le temps visible par tous et en font un objet d'arbitrage collectif. Lire la page.
Grand groupe: Facilitation de grand groupe : conduite d'une session de plusieurs dizaines ou centaines de personnes, organisée en petites unités qui travaillent simultanément et dont les productions circulent. Lire la page.
Histoire de la facilitation: Évolution de la facilitation, de la dynamique de groupe de Kurt Lewin et des T-groups jusqu'à la structuration du métier dans les années 1990 et aux grands formats participatifs. Lire la page.
Interne ou externe: Facilitateur interne ou externe : distinction entre le facilitateur salarié de l'organisation qu'il accompagne et le professionnel extérieur, sans enjeu dans ses décisions, missionné pour une intervention. Lire la page.
Journée d'un facilitateur: Journée d'un facilitateur : ensemble du travail d'une intervention, de la préparation la veille à la récolte et au suivi le lendemain, autour du temps passé avec le groupe. Lire la page.
L'atelier alibi: Atelier alibi : atelier présenté comme participatif alors que la décision est déjà prise, ce qui transforme la participation en mise en scène et ruine la confiance du groupe dans les ateliers suivants. Lire la page.
L'atelier collaboratif: Atelier collaboratif : séquence de travail facilitée où un groupe produit ensemble un livrable tangible, diagnostic, idées, décision ou plan, selon un processus conçu à l'avance. Lire la page.
L'atelier hybride: Atelier hybride : session de travail collectif réunissant des participants en salle et des participants à distance, qui exige des règles de parole, un son et un support partagés pour rester équitable. Lire la page.
L'énergie du groupe: En facilitation, niveau d'engagement, de vivacité et de tension d'un groupe à un moment donné, que le facilitateur observe par des signaux concrets et pilote par le rythme et la forme du travail. Lire la page.
L'expert qui sait tout: Expert qui sait tout : participant dont l'expertise réelle ou revendiquée clôt les discussions et pousse le groupe à s'en remettre à lui plutôt qu'à réfléchir. Lire la page.
L'intelligence collective: Capacité d'un groupe à produire un résultat meilleur que la somme des contributions individuelles de ses membres, lorsque des conditions de diversité, de sécurité et de processus sont réunies. Lire la page.
La certification: Certification de facilitateur : reconnaissance, par un organisme tiers, des compétences d'un facilitateur, facultative en France où le métier n'est pas réglementé, et distincte de la certification Qualiopi des organismes de formation. Lire la page.
La décision par consentement: Mode de décision issu de la sociocratie dans lequel une proposition est adoptée lorsque personne n'a d'objection argumentée, c'est-à-dire d'argument montrant qu'elle nuirait au groupe ou l'empêcherait d'atteindre son but. Il ne requiert pas l'accord de tous. Lire la page.
La facilitation graphique: Pratique qui consiste à dessiner en direct et en grand ce que dit un groupe, idées, liens, tensions et décisions, pour rendre sa pensée visible, discutable et mémorisable. Lire la page.
La facilitation à distance: Pratique de la facilitation en visioconférence, qui conserve les principes de la facilitation en salle mais adapte la durée des séquences, les formats de parole et les outils à l'attention réduite et à la lecture limitée du groupe. Lire la page.
La matrice impact et effort: Grille de priorisation à deux axes, l'impact attendu d'une idée et l'effort qu'elle demande, sur laquelle un groupe place ses idées pour décider ce qu'il fait maintenant, planifie, garde en réserve ou abandonne. Lire la page.
La neutralité du facilitateur: Engagement du facilitateur à ne pas orienter le contenu des décisions d'un groupe, tout en restant responsable du processus, du temps et de l'égalité de la parole. Lire la page.
La posture: Ensemble des choix de comportement du facilitateur, neutre sur le contenu et ferme sur le processus, qui rendent possible le travail d'un groupe. Lire la page.
La rétrospective: Temps de travail régulier où une équipe examine les faits d'une période ou d'un projet pour décider de ce qu'elle fera différemment, souvent structuré en cinq temps : préparer, recueillir, comprendre, décider, clore. Lire la page.
La troïka: Format d'entraide entre pairs issu des Liberating Structures, en trios, dans lequel une personne expose un problème réel puis écoute, dos tourné, les deux autres en discuter entre elles. Lire la page.
Lancement de projet: Atelier de lancement de projet : séance de démarrage où sponsor, chef de projet et équipe s'accordent sur l'objectif, le périmètre, les risques et les règles de fonctionnement. Lire la page.
Le bocal: Format de discussion, aussi appelé fishbowl, où un petit cercle converse au centre de la salle devant un cercle extérieur qui écoute, une chaise vide permettant à chacun d'entrer dans la conversation. Lire la page.
Le cadre de session: Ensemble des règles posées par le facilitateur en ouverture de session (objectif, mode de décision, règles de fonctionnement, confidentialité, rôle du facilitateur) et tenues jusqu'à la fin. Lire la page.
Le CODIR qui ne se parle pas: CODIR en silos : comité de direction dont les membres représentent leur direction plutôt que l'ensemble, où les décisions transverses se prennent en bilatérale avec le dirigeant. Lire la page.
Le commanditaire change: Changement d'objectif du commanditaire : modification de la commande d'une session juste avant ou pendant celle-ci, signe le plus souvent d'un cadrage qui n'a pas atteint l'objectif réel. Lire la page.
Le déroulé qui déborde: Déroulé qui déborde : écart entre le temps prévu et le temps réel d'un atelier, qui oblige le facilitateur à choisir ce qu'il protège et ce qu'il supprime. Lire la page.
Le diamant de la participation: Modèle de la prise de décision en groupe, proposé par Sam Kaner, qui décrit trois temps : la divergence, la zone de grogne où les points de vue se confrontent, et la convergence vers une décision. Il montre que l'inconfort du milieu est nécessaire à une décision qui tient. Lire la page.
Le facilitateur: Professionnel qui conçoit et tient le processus d'un travail collectif, neutre sur le contenu, pour qu'un groupe produise lui-même un résultat dont il sera propriétaire. Lire la page.
Le groupe fatigué: Fatigue du groupe : baisse d'attention et d'énergie collective pendant un atelier, liée au corps, à la charge mentale ou à la charge émotionnelle, et d'abord traitée par le déroulé. Lire la page.
Le groupe part hors sujet: Dérive hors sujet : glissement d'une discussion de groupe vers des thèmes qui ne répondent plus à la question de la séquence, qui peut signaler une question floue, un sujet évité ou un sujet plus important. Lire la page.
Le kit du facilitateur: Kit de facilitation : ensemble du matériel qu'un facilitateur apporte en session, post-it, feutres, papier, gommettes, minuteur, pour ne pas dépendre de la salle. Lire la page.
Le participant cynique: Participant cynique : personne qui exprime en atelier une défiance de principe envers la démarche, souvent nourrie par des démarches passées restées sans suite. Lire la page.
Le photolangage: Outil d'expression en groupe dans lequel chaque participant choisit une image parmi un ensemble étalé, puis parle d'un sujet à partir d'elle, l'image servant de détour à la parole. Lire la page.
Le prix d'un facilitateur: Prix d'un facilitateur : tarif journalier d'un facilitateur professionnel, qui rémunère la conception, l'animation et le suivi d'une intervention, et pas seulement la présence le jour de la session. Lire la page.
Le séminaire: Séminaire : temps de travail d'une à trois journées, hors du quotidien, où un collectif pose un diagnostic partagé, fixe un cap et prend des engagements vérifiables. Lire la page.
Le silence dans la salle: Silence en séance : absence de réponse du groupe à une question posée par l'animateur, qui peut signaler une réflexion en cours, une incompréhension, une prudence ou une fatigue. Lire la page.
Le sujet tabou: Sujet tabou : thème connu de tous les membres d'un groupe mais jamais abordé en séance, en raison du risque perçu à le nommer, et qui pèse sur l'ensemble des décisions. Lire la page.
Le tour d'inclusion: Premier temps d'une session, aussi appelé check-in, où chaque participant dit quelques mots à tour de rôle avant le travail, pour entrer dans la salle et renseigner le facilitateur sur l'état du groupe. Lire la page.
Lean coffee: Format de réunion sans ordre du jour préalable, où les participants proposent et votent les sujets, puis les discutent en créneaux courts prolongés sur décision du groupe. Lire la page.
Les différences: Distinction entre cinq métiers voisins (facilitation, animation, formation, coaching, conseil) fondée sur une question : qui détient la réponse. Lire la page.
Les dynamiques de groupe: Ensemble des phénomènes relationnels qui se produisent dans un groupe au travail (silences, dominance, poids de la hiérarchie, alliances, variations d'énergie) et que le facilitateur observe pour ajuster le processus. Lire la page.
Les modes de décision: Façon dont un groupe arrive à une décision : autorité, consultation, majorité, consentement ou consensus. Chacun a un coût et un bénéfice différents en rapidité et en engagement ; le mode doit être annoncé avant la discussion. Lire la page.
Les participants forcés: Participants forcés : membres d'un atelier convoqués sans l'avoir choisi, dont l'engagement dépend d'abord de la reconnaissance de cette contrainte et d'un contrat de travail explicite. Lire la page.
Les post-it à la poubelle: Intelligence collectée : somme d'opinions individuelles rassemblées au même endroit, comme un mur de post-it, à distinguer de l'intelligence collective, qui naît de la rencontre et du travail de ces opinions. Lire la page.
Les questions puissantes: Question ouverte, réelle et ciblée, dont personne ne connaît déjà la réponse, formulée pour faire travailler un groupe sur un sujet sous un angle nouveau. Lire la page.
Les six chapeaux: Méthode d'Edward de Bono qui fait examiner un sujet par tout un groupe sous un seul angle à la fois, symbolisé par six couleurs : faits, émotions, risques, bénéfices, créativité et organisation. Elle repose sur la pensée parallèle. Lire la page.
Les trois facilitations: Distinction d'Insuffle entre facilitation de contenu (ce que le groupe produit), facilitation stratégique (ce qu'il décide) et facilitation de transformation (ce qu'il est), trois niveaux emboîtés. Lire la page.
Liberating Structures: Famille de 33 microstructures d'interaction, créées par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous licence libre, qui distribuent la parole pour faire contribuer chaque membre d'un groupe. Lire la page.
Livres sur la facilitation: Livres sur la facilitation : ouvrages de référence, surtout anglophones, qui décrivent la posture, les méthodes et les formats de la facilitation de groupe. Lire la page.
Manager et facilitateur: Manager juge et partie : situation d'un manager qui anime le travail collectif de sa propre équipe tout en gardant le pouvoir de décision, ce qui l'oblige à dire son double rôle plutôt qu'à simuler la neutralité. Lire la page.
Manager facilitateur: Manager facilitateur : manager qui anime lui-même les temps collectifs de son équipe en faisant travailler le groupe, tout en distinguant les moments où il facilite de ceux où il décide. Lire la page.
Météo d'équipe: Rituel d'ouverture où chaque membre d'une équipe exprime son état du moment par une image météo et une courte phrase. Lire la page.
MoSCoW: Technique de priorisation qui classe les éléments d'un projet en quatre catégories, Must, Should, Could et Won't, la dernière désignant ce qui ne sera pas fait cette fois. Lire la page.
Outils numériques: Outils numériques de facilitation : logiciels (tableaux blancs en ligne, visioconférence, votes, minuteurs) qui soutiennent le travail d'un groupe, à distance ou en salle. Lire la page.
Parking (parking lot): Espace visible où le facilitateur note les sujets hors ordre du jour pendant une session, pour leur donner une suite avant la fin sans interrompre le travail en cours. Lire la page.
Pas d'idées, le mur blanc: Mur blanc : blocage d'un groupe en phase de production d'idées, le plus souvent causé par une question trop abstraite, un risque perçu ou un manque de matière concrète. Lire la page.
Personne ne participe: Absence de participation : situation où un groupe reste silencieux ou ne produit que des contributions de façade, signe le plus souvent d'un objectif flou, d'une défiance ou d'une question qui ne le concerne pas. Lire la page.
Personne ne tranche: Indécision collective : situation où un groupe tourne autour d'une décision à sa portée sans la prendre, le plus souvent faute de savoir qui décide et selon quel mode. Lire la page.
Poing à cinq: Technique de consultation où chaque participant indique simultanément son degré d'adhésion à une proposition en levant de zéro à cinq doigts. Lire la page.
Pre-mortem: Technique de gestion de projet, proposée par Gary Klein, qui consiste à supposer qu'un projet a échoué avant son lancement pour en rechercher collectivement les causes et les prévenir. Lire la page.
Préparer: Travail réalisé avant une session de facilitation : comprendre l'intention réelle du commanditaire, formuler les critères de succès, rédiger l'invitation et concevoir le déroulé à rebours. Lire la page.
Quinze pour cent: Structure de facilitation issue des Liberating Structures où chaque participant identifie ce qu'il peut faire immédiatement sur un problème, sans ressources ni autorisation supplémentaires. Lire la page.
Quoi ? Et alors ? Maintenant ?: Débriefing structuré en trois questions successives (ce qui s'est passé, ce que cela signifie, ce que l'on fait ensuite), issu des Liberating Structures. Lire la page.
Raison d'être: Raison d'être : formulation de ce pour quoi une organisation existe, au-delà de ce qu'elle vend, servant de repère pour arbitrer. Lire la page.
Rapprochement d'équipes: Atelier de rapprochement d'équipes : séance qui aide des équipes appelées à travailler ensemble à reconnaître leurs différences et à fixer des règles communes. Lire la page.
Récolter: En facilitation, organisation de la trace de ce qu'un groupe produit (décisions, actions, questions ouvertes, apprentissages), pensée avant la session et rendue rapidement après. Lire la page.
Réseau express (Impromptu Networking): Structure d'ouverture issue des Liberating Structures où chaque participant rencontre successivement trois partenaires en binôme autour de deux questions sur ses défis et ses attentes. Lire la page.
Retards et absences: Retards et absences : arrivées décalées, départs anticipés ou non-venue de participants à un atelier, qui interrogent le cadre et la pertinence de la convocation. Lire la page.
Retour d'expérience: Retour d'expérience (retex) : séance collective qui reconstitue un projet ou un incident pour en comprendre les causes et décider des changements, sans rechercher de coupable. Lire la page.
Rétrospective 4L: Format de rétrospective en quatre colonnes, Liked, Learned, Lacked et Longed for, qui fait le bilan d'une période à partir de ce qui a été aimé, appris, ce qui a manqué et ce qui est souhaité. Lire la page.
Réunions sans décision: Réunion sans décision : réunion qui se termine sans choix arrêté, faute d'objectif écrit, de décideur identifié ou de séparation entre information, discussion et décision. Lire la page.
Rien ne se passe après: Absence de suite : situation où une session aboutit à un accord apparent sans produire de changement, faute d'engagements nommés et datés, de suivi fixé et de porteur identifié. Lire la page.
ROTI: Évaluation rapide de fin de réunion où chaque participant indique, sur une échelle de un à cinq, si le temps passé valait ce qu'il en a retiré. Lire la page.
Séminaire de direction: Séminaire de direction : temps de travail d'un à deux jours du comité de direction, hors du quotidien, pour poser un diagnostic partagé, fixer un cap et prendre des engagements datés. Lire la page.
Sociocratie: Mode de gouvernance formalisé par Gerard Endenburg, fondé sur des cercles reliés par un double lien, la décision par consentement et l'élection sans candidat. Lire la page.
Speed boat: Outil visuel de facilitation où un groupe représente sa situation par un bateau : le vent pour les forces, les ancres pour les freins, les récifs pour les risques, l'île pour l'objectif. Lire la page.
SWOT collaboratif: Version participative de la grille d'analyse stratégique forces, faiblesses, opportunités, menaces, remplie et hiérarchisée par le groupe concerné. Lire la page.
Team building: Team building : journée ou demi-journée où une équipe sort de son travail courant pour renforcer sa manière de fonctionner ensemble. Lire la page.
Théorie U: Cadre de conduite du changement proposé par Otto Scharmer (MIT), qui décrit un parcours en U : observer sans filtre, laisser émerger une intention, puis prototyper. Lire la page.
Toujours les mêmes: Prise de parole inégale : situation où quelques participants occupent l'essentiel de la parole, le plus souvent parce que l'échange en plénière favorise les plus rapides et les plus gradés. Lire la page.
Tour de clôture: Dernier tour de parole d'une session où chaque participant exprime en une phrase ou un mot ce qu'il retient, ressent ou s'engage à faire. Lire la page.
TRIZ: Structure de facilitation issue des Liberating Structures qui fait lister au groupe les moyens d'obtenir le pire résultat possible, pour repérer et arrêter les pratiques actuelles qui y ressemblent. Lire la page.
Trop d'idées pour converger: Excès d'idées : situation d'atelier où la production d'idées dépasse la capacité du groupe à trier et à choisir, faute d'une convergence conçue avec ses étapes et ses critères. Lire la page.
Un participant monopolise: Participant qui monopolise : participant qui occupe ou bloque la parole du groupe, par excès d'assurance ou par opposition, et que le facilitateur traite par le cadre et la structure plutôt que par la confrontation. Lire la page.
Une émotion en séance: Émotion en séance : manifestation émotionnelle forte d'un participant pendant un atelier (pleurs, colère, départ de la salle), que le facilitateur accueille sans la nier ni la traiter comme une thérapie. Lire la page.
Visite de galerie: Outil de facilitation où les productions de sous-groupes sont affichées aux murs et où les participants circulent pour les lire et les commenter par écrit. Lire la page.
Vote par gommettes: Technique de priorisation, aussi appelée dot voting, dans laquelle chaque participant répartit un nombre limité de gommettes sur des idées affichées. Elle donne une tendance rapide des préférences d'un groupe, sensible au biais d'influence si le vote n'est pas simultané. Lire la page.
World Café: Format de conversation en petites tables et en plusieurs rondes, formalisé par Juanita Brown et David Isaacs, dans lequel les participants changent de table tandis qu'un hôte reste, afin de faire circuler les idées dans tout un grand groupe autour d'une question ouverte. Lire la page.
À quoi sert la facilitation: Fonction de la facilitation dans une organisation : rendre un groupe capable de décider ensemble et de porter ses décisions, en structurant le travail collectif. Lire la page.

Les définitions de A à Z