À quoi ça sert
Tout le monde a une première idée. Elle arrive vite, elle paraît bonne, et elle bloque les autres. En atelier, on passe ensuite une heure à la défendre. Le Crazy 8s ne lui laisse pas le temps de s'installer : à la deuxième minute, il faut déjà en dessiner une autre.
L'outil sert aussi à faire dessiner des gens qui disent ne pas savoir dessiner. Une minute par case, personne n'attend un chef-d'œuvre. Des rectangles, des flèches, trois mots. C'est suffisant pour montrer une idée, et souvent plus clair qu'un paragraphe.
D'où ça vient
L'exercice a été popularisé par le design sprint, la méthode formalisée chez Google Ventures et décrite dans le livre Sprint de Jake Knapp. Il y sert d'échauffement avant un croquis de solution plus abouti.
Quand l'utiliser, et quand s'en passer
- Pour concevoir quelque chose de visible : un écran, un parcours client, un affichage, un espace, un support.
- Quand le groupe tourne autour d'une seule solution depuis trop longtemps.
- En atelier d'innovation, après la phase de compréhension et avant le choix.
À éviter sur des sujets abstraits comme une stratégie, une valeur ou une organisation du travail. Huit dessins d'une « culture de la confiance », ça ne donne rien. Préférez alors le brainwriting. À éviter aussi sans préparation : si les participants n'ont pas compris le problème, ils dessinent huit fois la même chose.
La consigne qui fait tout
La consigne doit porter sur un objet précis. Et elle doit autoriser la laideur, explicitement, avant la première minute.
- « Dessinez huit versions de l'écran d'accueil de l'appli. Une par case, une minute chacune. Pas de texte long, pas de gomme. »
- « Huit façons d'accueillir un visiteur dans le hall, en dessin. Les pires sont bienvenues : elles donnent souvent la meilleure. »
- Au signal de chaque minute : « Case suivante. Si vous êtes bloqué, reprenez la précédente et changez un seul élément. »
Cette dernière phrase sauve les cases six, sept et huit. Sans elle, les gens posent le crayon à la cinquième minute.
Variantes et combinaisons
La version courte, quatre cases en quatre minutes, suffit pour un échauffement. La version en deux passes fonctionne bien : un premier Crazy 8s, un partage rapide, puis un second où chacun peut piocher dans les idées des autres.
Pour converger, affichez les feuilles au mur et faites une visite de galerie silencieuse avec des gommettes. Chacun colle un point sur les cases qui l'intéressent. Les zones qui se couvrent de points montrent où creuser. Le double diamant aide à placer l'exercice au bon moment du processus.